Paardenbloesem, gevestigd aan Ljouwerterdyk 9, 9034 VA Marsum, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
www.paardenbloesem.nl
Ljouwerterdyk 9
9034 VA Marsum
0648602006
Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Ik verwerk je persoonsgegevens als je contact met mij opneemt. Dit kan telefonisch, per e-mail of in onze sessie zijn. Dat betekent dat ik één of meer van de volgende persoonsgegevens verwerk:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- Emailadres
- Geboortedatum
- Overige inhoud uit het intakeformulier
- Gespreksverslagen
- Inhoud van communicatie / sessies
- Gegevens over jouw activiteiten op mijn website
- Internetbrowser en apparaat type
Met welk doel verwerk ik jouw gegevens?
- Om je tijdens de duur van onze overeenkomst te kunnen bellen of mailen.
- Voor het bieden van een persoonlijk coachtraject.
- Om je te informeren over wijzigingen van mijn diensten.
- Voor het beheren van een klantenbestand.
- Voor het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning en facturering.
- Voor het nakomen van wettelijke verplichtingen.
- Voor het analyseren van bezoekersgedrag om zo mijn website verder te verbeteren.
Het verwerken van jouw persoonsgegevens moet gebaseerd zijn op een wettelijke grondslag. Jouw gegevens verwerk ik op basis van:
- Een overeenkomst (intakeformulier)
- Een wettelijke verplichting, die bijvoorbeeld voortkomt uit het fiscaal recht.
Wat doe ik niet met je gegevens?
Jouw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan anderen. Ook gebruik ik ze niet om uitgebreide bezoekersprofielen samen te stellen of om besluiten te nemen op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Dit betekent dat ik geen gebruik maak van computerprogramma’s of systemen waar derden aan te pas komen.
Met welke derden deel ik je persoonsgegeven?
In principe ben ik de enige die toegang heeft tot je gegevens, maar er zijn derde partijen die toegang hebben tot je gegevens of een deel daarvan. Dat is alleen het geval als de wet daartoe verplicht of als dat voor mij noodzakelijk is om mijn bedrijf goed te laten lopen. Het gaat om de volgende derden:
- Het hostingsbedrijf Vevida voor de opslag van gegevens uit e-mail en de website.
- Google-Analytics voor de analyse van de gegevens van bezoekers van mijn website.
Je IP-adres is standaard geanonimiseerd. Alle mogelijkheden die Google aanbiedt om gegevens met Google te delen zijn uitgezet. Ik heb geen andere Google-diensten aan Google Analytics gekoppeld. (Ik heb Google Tag Manager gebruikt om Analytics op te zetten. Tag manager verstuurt de gebruikersgegevens van mijn website naar Google Analytics, waar het vervolgens wordt opgeslagen).
De gegevens die ik via Google Analytics binnenkrijg, gebruik ik om mijn website te verbeteren en meer informatie te bieden die de bezoeker graag leest. De gegevens worden door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en verwerkt in rapporten over het functioneren van de website. Via deze link vind je meer informatie over het privacybeleid van Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.
Met partijen waar persoonsgegevens worden opgeslagen heb ik verwerkersovereenkomsten afgesloten.
Social media
Ik maak gebruik van Instagram. Daarvan staan linkjes en buttons op mijn website. Instagram verzamelt ook informatie. Voor meer inzicht in wat er met je gegevens gebeurt, kan je de privacyverklaring van Instagram raadplegen.
Cookies
Ik gebruik alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die ik gebruik zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan ik hiermee de website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Hoe lang bewaar ik je persoonsgegevens?
Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ik je gegevens verzamel. Dat betekent dat:
- als je klant bent of bent geweest, ik jouw persoonsgegevens zeven jaar bewaar. Ik ben wettelijk gezien verplicht mijn administratie, inclusief facturen met adresgegevens, zeven jaar te bewaren;
- ik de verslaglegging die is voortgekomen uit onze sessie(s) niet langer bewaar dan de looptijd van onze overeenkomst;
- als we om een andere reden zakelijk contact hebben, ik je gegevens bewaar. Hoe lang hangt af van de reden van dit zakelijk contact. Wil je daar meer over weten? Dan vertel ik je, in jouw specifieke geval, welke gegevens ik van je heb en wat ik ermee doe.
Hoe beveilig ik persoonsgegevens?
De bescherming van jouw gegevens is een serieuze zaak. Daarom heb ik passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@paardenbloesem.nl
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen (behalve gegevens die voortkomen uit het fiscaal recht, dit is namelijk een wettelijke verplichting).
Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die ik van jou heb in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@paardenbloesem.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
Ik wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons